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Entrevista con Luis Blas, Chief Human Resources Officer de TABACALERA

En el cambiante mundo empresarial, el liderazgo en recursos humanos ha adquirido un papel central para guiar a las organizaciones hacia el éxito, especialmente en sectores tan emblemáticos y desafiantes como el de Tabacalera. Con una trayectoria destacada que incluye casi una década como Chief Human Resources Officer, Luis Blas se ha consolidado como una figura clave en la gestión del talento y en la construcción de una cultura corporativa sólida, diversa y orientada al futuro.

¿Cuál es el significado de la palabra Tabacalera en 2025?

Creo que viene bien explicar qué es el Grupo Tabacalera ya que, siendo una Compañía con una historia tan dilatada, es posible que haya gente que nos haya perdido la pista.

El Grupo Tabacalera es el grupo empresarial líder en la comercialización de cigarros Premium a nivel mundial. Heredera del antiguo monopolio del tabaco español creado en 1636 está presente en más de 150 países a través de una potente red de distribución.

Contamos con el portafolio de marcas más prestigioso del sector e incluye a todas las marcas cubanas –como Cohiba, Montecristo, Partagás y Romeo y Julieta- al participar al 50% en Corporación Habanos SA.

Además, el grupo, que tiene su sede en Madrid y cuenta con 5.000 empleados en todo el mundo, dispone de fábricas en República Dominicana, Honduras y Cuba (ICT). 

Tradición e innovación son los pilares sobre los que Tabacalera ha construido su identidad, que trasciende a los cigarros premium para situarse en el universo de los estilos de vida y los productos de lujo.

¿Cuáles son las iniciativas clave que has liderado en Tabacalera en el año 2024 y cuáles son los principales retos que habéis superado?

Ya concretamente sobre el 2024, ha sido, nuevamente, un año de crecimiento de todos nuestros negocios, consolidando nuestra posición de liderazgo en el mercado de cigarros premium.

En 2024 hemos firmado el I Convenio Colectivo Propio de Tabacalera España, culminando los trabajos de separación de Imperial Brands que iniciamos en 2020. Este importante hito supone un avance importante en simplicidad y flexibilidad, críticas para mantener nuestro crecimiento en el futuro.

Este crecimiento nos ha permitido seguir incorporando jóvenes talentos a través de nuestro programa de Young Graduates #Handmade4you. El programa, que ya va por su tercera edición, nos acerca a las principales escuelas de negocio y universidades, contribuyendo a explicar nuestro negocio a los recién graduados.

Desde tu perspectiva, ¿cuál es el modelo de liderazgo que Tabacalera busca promover, y cómo la cultura y la estrategia de la compañía deberían estar alineadas para mejorar los resultados?

Nuestro propósito -enriquecer un legado histórico desarrollando responsablemente marcas exclusivas para las personas que deciden vivir momentos especiales- se sustenta en unos valores corporativos que anclan nuestra forma de ser y, por tanto, nuestra cultura.

Un Propósito claro y unos Valores sólidos son el mejor esqueleto para que la Organización avance en la consecución de sus metas.

En el Grupo Tabacalera, ser líderes responsables, gente cercana o maestros de la tradición no son meras palabras, sino una forma de entender un negocio, un producto y, en última instancia, una experiencia de vida.

En los últimos años, la llegada de nuevas generaciones al entorno laboral ha supuesto un cambio en prioridades y expectativas. ¿Qué estrategias has impulsado en Tabacalera para conectar mejor con estos perfiles y mantener su compromiso?

Está claro que el mundo laboral está evolucionando a la vez que evoluciona la Sociedad.

Siempre he creído en que los cambios de prioridades no son exclusivos de una generación, sino que van de la mano de los cambios en las jerarquías de valores de la propia Sociedad. Un buen ejemplo de ello son las políticas de trabajo en remoto, en las que, contrariamente a lo que pudiera pensarse, son igual de bien recibidas por generaciones más veteranas.

En cualquier caso, creemos que uno de los pilares más importantes para mantener un compromiso sostenible en el tiempo es una cultura y forma de hacer propia que, como decía antes, se asienta sobre nuestros 6 Valores globales (Maestros de la Tradición – Gente Cercana – Líderes Responsables – Innovadores – Multiculturales – Orgullosos )

Alineado con nuestro valor de Innovación, en el Grupo Tabacalera, contamos con distintos programas e iniciativas para que la experiencia de nuestros colaboradores sea “completa”, incluyendo áreas de bienestar físico, emocional, financiero o social.

¿Qué iniciativas ha promovido para fomentar un entorno laboral más inclusivo y diverso en Tabacalera?

Lo primero que quiero destacar es uno de nuestros valores habla de Multiculturalidad.

Nosotros interactuamos con gente de todo el mundo. Sentimos que nuestra obra se escribe en un lenguaje universal y forma parte de una pasión compartida por personas de todas las culturas y convicciones.

Por ello, en nuestro Códigos de Conducta y Políticas de Grupo están recogidos al máximo nivel los temas de diversidad, inclusión y, mucho más importante, los de sentido de pertenencia y de realización.

En España, fuimos pioneros en contar con un Plan de Igualdad que se ha renegociado y acordado con la Representación Legal de los Trabajadores en 2022, y que tiene vigencia hasta 2026.

También disponemos de protocolos de prevención en temas de acoso, violencia de género y recientemente, hemos acordado la incorporación en el Convenio Colectivo Propio de nuestro Protocolo LGTBI+

En los temas de pertenencia y realización es crítica la formación y sensibilización continúa por lo que en los planes de formación de los países se incluyen diversas acciones con el fin de promover nuestra multiculturalidad.

La responsabilidad social corporativa es un pilar fundamental en las grandes Compañías. ¿Cómo ha integrado la RSC en la cultura organizacional de Tabacalera desde su posición de liderazgo?

A nivel corporativo, uno de nuestros valores (lideres responsables) recoge perfectamente los temas de RSC.

Liderar el sector nos da una carga adicional de responsabilidad. Debemos ser un referente y sabemos que creamos tendencia, abrimos nuevos caminos para todos en el exigente sector del lujo.

La S de RSC se desdobla en Tabacalera en dos palabras: “personas y comunidades”. Dos palabras que conectan con nuestros valores. Y nuestros valores dicen que “somos líderes responsables”. A todas nuestras responsabilidades sumamos la que nos confiere nuestra voluntad de ser un referente, también, en la relación con las personas y las comunidades.

Nuestras políticas están enfocadas y alineadas con la Agenda 2030 y con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. Trabajamos para promover: La protección del consumidor, La igualdad de género, El trabajo decente y el crecimiento económico, La educación de calidad, La reducción de las desigualdades

En 2024 arrancamos con mucha ilusión nuestra Fundación Tabacalera que postula como principios básicos de su actuación la promoción de proyectos sociales y medioambientales en el marco de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) aprobados por la Organización de Naciones Unidas (ONU) en 2015. 

Durante el ejercicio, completamos varios programas en países como República Dominicana, Honduras o España.

Según su experiencia, ¿qué papel debe tener un director de Recursos Humanos dentro de un Comité de Dirección?

Los que me conocen, saben que he luchado siempre contra los estereotipos de RH.

Creo que un Comité de Dirección es, por definición un Equipo, en el que deben estar representados distintos roles y distintas skills. Sin embargo, debe haber un mínimo de conocimientos generales para poder jugar a un nivel óptimo.

Un sólido conocimientos del negocio, sus métricas y su gestión que deben ser un must para cualquier miembro de un Comité de Dirección, incluido el de Recursos Humanos.

La gestión de los empleados debe liderarse a través de los people managers, por lo que es un error pensar que los departamentos de Recursos Humanos son los responsables de las personas.

En mi opinión, cada vez es más necesario que entendamos la cultura de la Organización y cómo a través de ella se logra el propósito de la Compañía.

Mirando hacia el futuro, ¿qué tendencias en liderazgo y gestión de recursos humanos considera que serán clave para el éxito de Tabacalera en este año 2025 que comienza?

Siempre he sido un optimista nato, así que creo que 2025 va a ser una año estupendo para el Grupo Tabacalera.

Este 2025 ponemos en marcha nuestro Primer Tabacalera Executive Leadership Program (TELP) de la mano del IESE. Este programa, diseñado en exclusiva para el Grupo Tabacalera nos va a ayudar en el crecimiento profesional y personal de nuestros ejecutivos del futuro. Un programa con vocación internacional, como nuestra Compañía, que tendrá sesiones en Barcelona, Londres y América con muchos de los mejores profesores y colaboradores de una de las mejores escuelas de negocio del mundo.

En paralelo, continuaremos con la incorporación de nuestros jóvenes graduados que serán claves para nuestro desempeño futuro. Presentaremos nuestra propuesta en distintas Universidades y Escuelas, con el objetivo de explicar cómo nuestra cultura sirve para alcanzar un propósito único.

También será el año en que transformemos completamente nuestro modelo de gestión de recursos humanos, adoptando nueva tecnología en el grupo, de la mano de Workday, con la que mejoraremos la experiencia de nuestros colaboradores no sólo en la faceta transaccional, sino en la planificación y gestión de su desarrollo y de su carrera profesional con nosotros.

En resumen, un año 2025 lleno de retos y de oportunidades!

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